Hỏi: Tôi kết xuất dữ liệu sang Excel và nhận được thông báo lỗi như sau -1147417848 Method '~' of object '~' failed với lỗi này sau khi kết xuất excel không thể lưu lại dữ liệu, xin cho biết nguyên nhân và cách khắc phục?
Trả lời: Lỗi này xuất hiện trên các máy tính cài đặt Windows 10. Sau khi tìm hiểu nguyên nhân trên một số máy tính của khách hàng bị lỗi Method '~' of object '~' failed kỹ thuật của công ty chúng tôi nhận thấy các máy tính hiển thị lỗi này đều có chung một đặc điểm như sau:
- Máy tính cài đặt hệ điều hành Windows 10.
- Do máy tính mới nên chưa cài thêm printer.
Khắc phục như sau:
Đối với những khách hàng đang sử dụng phần mềm ADTPro 9.0 khi kết xuất Excel và gặp lỗi Method '~' of object '~' failed có thể thực hiện theo hướng dẫn sau để thực hiện kết xuất dữ liệu sang Excel.
- Vào menu Control Panel chọn View devices and printers
- Chọn bất kỳ printer nào có trong danh sách để add vào, sau khi add thành công chọn printer vừa mới thêm vào là default printer (nhấn chuột phải chọn Set as default printer).