Hỏi: Sau khi vào menu Giúp đỡ chọn chức năng Kiểm tra phiên bản mới để tiến hành nâng cấp phiên bản mới, tôi khởi động lại phần mềm ADTPro thì xuất hiện thông báo lỗi error on loading .dll, xin cho biết cách khắc phục?

 

Trả lời: Lỗi Error on loading.dll thường xuất hiện sau khi sử dụng chức năng kiểm tra phiên bản mới để tiến hành tải và cập nhật phiên bản mới từ hệ thống máy chủ.

 

Lỗi này chỉ xuất hiện khi sử dụng ADTPro phiên bản từ 6.0.1 đến 6.3.8 để cập nhật phiên bản mới.

 

Từ phiên bản 6.3.9 trở về sau, công ty chúng tôi đã khắc phục hoàn toàn hiện tượng gặp lỗi khi cập nhật phiên bản mới.

 

Công ty chúng tôi đã tiến hành gởi CD cài đặt phiên bản mới (lớn hơn phiên bản 6.3.9) cho tất cả các khách hàng đang sử dụng phần mềm dự toán ADTPro. Do vậy khi gặp hiện tượng lỗi như trên chỉ cần cài đặt lại ADTPro với phiên bản 6.3.9 trở về sau rồi tiến hành cập nhật lại phiên bản mới.

 

Lưu ý: 

1. Tất cả khách hàng sử dụng ADTPro đã được công ty chúng tôi gởi đĩa CD phiên bản 6.3.9 (hoặc lớn hơn 6.3.9) và sau khi gởi đĩa CD các lần cập nhật sau này đều thực hiện thông qua kết nối Internet trực tiếp đến máy chủ của công ty Quyết Toàn.

2. Nếu thất lạc đĩa CD có thể sử dụng công cụ cài đặt và cập nhật ADTPro bản quyền để tải lại bộ cài đặt và cập nhật phiên bản mới, chi tiết xem tại đây.